Письма клиентам и статусы доставки
Какие действия запускают письмо, где менять содержание и где проверять доставку.
Письма отправляются при автоматической выдаче сертификата, ручном подарке, довыдаче после пополнения запаса и в других сценариях, где клиенту нужно получить код.
Где настроить
Сертификаты → Письмо: отправитель, Reply-To, логотип, темы, тексты и подстановки. PDF настраивается в соседней вкладке.
Где проверить
Журналы → Письма: адресат, тип письма, время отправки и статус провайдера — отправлено, доставлено, открыто или ошибка/отскок с причиной.
Статусы доставки доступны для писем, отправленных после подключения отслеживания платформой. Повторную отправку выполняйте только после устранения причины ошибки.
Читайте также
Была ли статья полезна?
Не нашли ответ? Написать в поддержку