Расширение не видит Tilda: что проверить
Чек-лист, если панель пишет «Откройте вкладку Tilda» или «Сессия истекла», и что делать после сбоя заливки.
Почти все проблемы расширения сводятся к одному: панель не может дотянуться до вкладки Tilda. Она работает только через открытую вкладку в вашей сессии — без неё кнопки бессильны. Пройдите чек-лист сверху вниз.
Чек-лист
- Вкладка Tilda открыта в этом браузере — не закрыта и не в другом окне-профиле.
- Вы залогинены в Tilda: страница дашборда открывается, а не форма входа.
- Домен из списка: tilda.ru, tilda.cc или tilda.com.
- Для заливки и сверки открыта страница промокодов вашего проекта.
- Для выбора товаров открыта именно Магазин → Товары (адрес вида
tilda.ru/store/?projectid=…). - В панели выбран тот магазин, чей проект открыт — бейдж «✓ проект подтверждён» зелёный.
Что означают сообщения панели
| Сообщение | Что делать |
|---|---|
| «Откройте вкладку Tilda (tilda.ru / tilda.cc / tilda.com), где вы залогинены, и повторите» | Вкладки Tilda вообще нет. Откройте дашборд Tilda и нажмите кнопку снова. |
| «Сессия Tilda истекла — обновите вкладку Tilda и войдите заново» | Вкладка есть, но Tilda вас разлогинила. Обновите страницу, войдите и повторите. Пул при этом не пострадал. |
| «Не удалось получить список из Tilda (не тот проект/сбой). Список не менялся» | Проверьте, что открыт нужный проект. Сверка намеренно ничего не изменила. |
| «Откройте вкладку «Товары»: Магазин → Товары» | Открыта не та страница Tilda. Каталог читается только со страницы товаров. |
| «Не задан ID проекта Tilda — укажите в кабинете или откройте страницу проекта» | Магазин ещё не связан с проектом. Откройте проект и нажмите «Синхронизировать» — ID подставится сам. |
| «Похоже, лимит Tilda (500)» | В проекте достигнут потолок Tilda в 500 промокодов. Нажмите «Удалить использованные», чтобы освободить место. |
Самое важное сообщение
«Коды созданы в Tilda, но кабинет не отметил их залитыми»
Полный текст: «⚠ Коды созданы в Tilda, но кабинет не смог отметить их «залитыми». НЕ запускайте заливку повторно — сначала нажмите «Синхронизировать»».
Это значит, что в Tilda коды уже есть, а до кабинета отчёт не дошёл (пропал интернет, сервер не ответил). Кабинет всё ещё считает их «готовыми к заливке». Если нажать «Залить новые» ещё раз — те же коды создадутся в Tilda вторым комплектом.
Правильный порядок: восстановите связь → нажмите «Синхронизировать с Tilda» → панель увидит коды в реальном списке Tilda и расставит статусы сама. После этого счётчик «готово к заливке» станет верным.
Если ничего не помогло
chrome://extensions и нажмите «Обновить» на карточке расширения. Затем заново откройте панель по иконке.Панель пишет «Заливка уже идёт»
Дождитесь завершения. Это защита от двух одновременных заливок — она не даёт создать дубли кодов в Tilda. Такое бывает, если автозаливка стартовала одновременно с нажатием кнопки.
Автозаливка не срабатывает
Она работает, только когда открыта вкладка Tilda и вы прошли экран согласия. Если поведение непонятно — снимите галочку «Автозаливка» в панели и заливайте кнопкой: результат тот же.
В Tilda вижу старый список после заливки
Страница Tilda не знает об изменениях, пока её не перезагрузить. Панель сама предложит: «Промокоды в Tilda изменены. Обновить вкладку Tilda?» — соглашайтесь.